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Minimo Ordine (imponibile) >> 300,00 €

Spedizione espressa/urgente >> addebito di 30,00 € per le spese di spedizione

Disponibilità prodotti / Problematiche per tappo / Reclami su consegne

Disponibilità prodotti >> Laddove la disponibilità del prodotto riporta la dicitura "su richiesta" il tempo minimo per l'approvvigionamento del vino da parte di Heres è di 2 settimane.

Problematiche per tappo >> Saranno accettate richieste pervenute unicamente entro e non oltre 12 mesi dalla data di acquisto. Trascorso tale periodo non sarà effettuato nessun rimborso. In caso di richiesta di sostituzione/rimborso dovrà essere inviata presso la nostra sede la bottiglia interessata, corredata dal tappo e contenente almeno 2/3 del suo contenuto originale.

Reclami su consegne >> Non saranno accettati reclami relativi a consegne se non in presenza di riserva in bolla effettuata dal cliente e con accettazione del corriere/autista. In mancanza delle condizioni di cui sopra il reclamo sarà respinto d'ufficio.